Delhaize heeft in België een opvallende reclamecampagne gelanceerd waarin het de prijzen van 31 producten vergelijkt met die van Lidl en Carrefour, met het resultaat dat Delhaize goedkoper zou zijn. Ondanks kritiek houdt Delhaize vol dat de campagne zorgvuldig en objectief is voorbereid en ziet geen reden om deze te stoppen, schrijft Het Laatste Nieuws.
Volgens Lidl komen deze beweringen niet overeen met de feiten. Uit eigen prijsanalyses blijkt dat Delhaize gemiddeld ruim 20% duurder is dan Lidl. Voor groenten en fruit geven wekelijkse prijsopnames, volgens hen, aan dat Delhaize momenteel circa 19% hogere prijzen hanteert dan Lidl. Het bedrijf stelt dat de communicatie van Delhaize een vertekend beeld kan geven van de werkelijke prijsverschillen.
Lidl wijst daarnaast op methodologische tekortkomingen in de campagne. Zo zouden producten worden vergeleken die niet identiek zijn qua kwaliteit, gewicht, verpakking of specificaties. Hierdoor zouden consumenten een onjuist beeld krijgen van de prijsverschillen. Lidl benadrukt het belang van transparantie en correcte informatie richting consumenten en roept Delhaize op om bij toekomstige vergelijkingen feitelijk juiste en objectief vergelijkbare gegevens te gebruiken.
Opvallend genoeg reageert ook Colruyt, die teleurgesteld is dat ze niet in de prijsvergelijking werden meegenomen. Volgens Colruyt blijkt uit eigen berekeningen dat een winkelkar met huismerken bij Delhaize gemiddeld 11,55% duurder is dan bij Colruyt, schrijft Retail Detail. Ook vergeleken met Carrefour (12,47%) en Lidl (6,32%) zijn de prijzen van Delhaize hoger. Volgens Colruyt komt het totaal van de 31 basisproducten uit op €46,45 bij Delhaize, tegenover €45,10 bij Colruyt.
