Een passagier op een American Airlines vlucht van San Diego naar Charlotte zag een stewardess sinaasappelsap recyclen door een half leeg glas terug te gieten in de originele fles. Deze werkwijze, gezien als onhygiënisch, kan zijn beïnvloed door de richtlijn van CEO Robert Isom aan werknemers om onnodige uitgaven te minimaliseren. De passagier rapporteerde het incident en kreeg 2.500 beloningspunten aangeboden door de luchtvaartmaatschappij, die hij overigens weigerde. Dit incident doet denken aan een soortgelijk voorval zes jaar geleden op een Emirates-vlucht, waar een stewardess werd gespot toen zij champagne uit een glas terug in een fles goot. Dergelijke praktijken roepen vragen op over hygiënenormen en zogenaamd kostenbesparende maatregelen bij luchtvaartmaat-schappijen.

Bron