Mercedes-Benz heeft twee nieuwe digitale diensten geïntroduceerd voor zakelijke klanten: Fleet Pilot en Van Uptime Monitor. Beide oplossingen zijn gericht op het ondersteunen van wagenparkbeheer door middel van inzicht in voertuiggegevens, onderhoudsstatus en gebruik.
Fleet Pilot is een webgebaseerd platform dat realtime gegevens van voertuigen verzamelt en presenteert in dashboards, grafieken en tabellen. Wagenparkbeheerders krijgen hiermee inzicht in onder meer voertuiglocaties, gereden routes en onderhoudsmeldingen. De dienst is bedoeld om processen rondom planning, onderhoud en kostenbeheer te ondersteunen.
© Mercedes
De Van Uptime Monitor richt zich specifiek op de technische staat van bedrijfswagens. Via een digitaal dashboard ontvangen gebruikers informatie over slijtage en mogelijke technische aandachtspunten. Het doel is om onderhoud beter te plannen en ongeplande stilstand te beperken, met name bij intensief gebruikte voertuigen.
Vervanging van bestaand portal
Fleet Pilot vervangt het eerdere 'connect business'-portal. Bestaande gebruikers worden gefaseerd en zonder kosten overgezet naar het nieuwe platform. Nieuwe gebruikers kunnen de dienst tijdelijk kosteloos testen, tot het einde van de maand die volgt op de maand van tenaamstelling van het voertuig.
Het platform is momenteel beschikbaar in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Frankrijk, Italië, het Verenigd Koninkrijk, België en Nederland. Mercedes-Benz geeft aan dat uitbreiding naar andere Europese markten gepland is.
© Mercedes
Af-fabriek geïntegreerde technologie
Voor het gebruik van Fleet Pilot zijn geen voertuigmodificaties achteraf nodig. De benodigde communicatiemodule is af fabriek geïntegreerd in Mercedes-Benz modellen. Het platform ondersteunt daarnaast voertuigen van meerdere merken, waardoor het ook inzetbaar is voor gemengde wagenparken. Beschikbare merken en diensten zijn zichtbaar binnen het portal.
Toegang tot Fleet Pilot verloopt via de Mercedes-Benz-website. Gebruikers dienen een Mercedes-Benz ID en bedrijfsprofiel aan te maken, waarna voertuigen en gebruikers kunnen worden toegevoegd.
Modulaire dienstenstructuur
Fleet Pilot biedt vier afzonderlijk te activeren diensten. De module 'Tracking & Geofencing' geeft inzicht in voertuiglocaties en maakt het mogelijk om virtuele zones (geofences) in te stellen. Gebeurtenissen zoals het binnenkomen of verlaten van deze zones kunnen worden vastgelegd en geanalyseerd, inclusief historische data.
© Mercedes
Daarnaast biedt de 'Trip List' functionaliteit inzicht in individuele ritten. Routes kunnen worden teruggekeken via een kaartweergave en data kan worden gefilterd, doorzocht en geëxporteerd voor verdere analyse.
Van Uptime Monitor voor bedrijfswagens
De Van Uptime Monitor is ontwikkeld voor middelgrote en grote bedrijfswagens van Mercedes-Benz. De dienst geeft inzicht in de actuele technische status van voertuigen en ondersteunt het plannen van onderhoud en werkplaatsbezoeken. Bij kortdurende technische afwijkingen wordt aangegeven welke vervolgstappen mogelijk zijn.
Mercedes-Benz biedt de Van Uptime Monitor kosteloos aan als onderdeel van zijn dienstverlening. De service is beschikbaar voor zowel zakelijke als particuliere Mercedes-Benz-klantprofielen en wordt gefaseerd uitgerold in meerdere Europese markten.
Bron: Mercedes Benz
