Vomar voert verdere winkelautomatisering door

Vomar is druk bezig met het doorvoeren van een 'rode formule'. De supermarktketen zet tegelijkertijd in op een verregaande automatisering binnen de winkels. Daarvoor zocht het een oplossing voor het realtime en eenduidig ontsluiten van data over meerdere kanalen en touchpoints. Voor de uitrol hiervan koos de supermarktketen voor onderdelen binnen het modulaire Centric Omnichannel Suite.

Werkunits
In de nieuwe winkelformule is traditionele bediening op de winkelvloer vervangen door zogenaamde werkunits. Deze minikantoren zijn voorzien van een computer waarmee medewerkers alle administratieve taken kunnen uitvoeren en tegelijkertijd als vraagbaak dienen voor de klant.

Operationele processen
Het Omnichannel Business Platform faciliteert operationele processen in de winkels en beheert de data die in de verschillende kanalen gebruikt wordt; van webshop en (zelfscan)kassa tot mobiele applicatie. Het systeem moet altijd beschikbaar zijn en wordt daarom op een high available infrastructuur geïnstalleerd.

Accurate winkelprocessen
Ook worden de kassa's geïntegreerd met de bestaande cashmanagementoplossing Safepay voor een volledig gesloten stroom van contant geld. Dit bespaart de supermarktketen tijd en kosten en verlaagt het frauderisico.

Veelvoorkomende winkelprocessen kunnen met een handterminal worden uitgevoerd. Een voorbeeld hiervan is het automatisch genereren van nieuwe barcodestickers, voorzien van een nieuwe verkoopprijs. Zo wordt derving teruggedrongen en het automatisch bestelproces accurater.

Bron: Computable