Spanje: Eroski heeft halfjaarwinst van € 48 mln
De Spaanse supermarktketen Eroski heeft melding gemaakt van een winst over het eerste halfjaar van € 48 mln. In de periode van zes maanden tot 31 juli had de keten een omzettoename van jaar op jaar 7,2%, tot € 2,4 mld. De extra omzet is met name ontstaan door de grotere vraag naar levensmiddelen. De omzet van levensmiddelen steeg wegens de pandemie en daarmee gepaard gaande stijgende populariteit van buurtwinkels met 12%.
Bron: esmmagazine.com
Rusland: X5 Retail Group introduceert spraakrobots
X5 Retail Group, dat in Rusland verantwoordelijk is voor de supermarktketens Pyaterochka, Perekrestok en Karusel, is begonnen met de implementatie van een geautomatiseerd telefoonplatform. Het platform maakt gebruik van robotspraaktechnologie, die verschillende zakelijke functies uit kunnen voeren. Het systeem is ontwikkeld door de Big Data-afdeling van X5 en maakt gebruik van zogeheten SpeechKit-technologie van het bedrijf Yandex. De stemrobots geven nu al ondersteuning bij binnenkomende telefoongesprekken van klanten. Ook verzorgt het systeem uitgaande gesprekken, zonder dat hierbij nog sprake is van menselijke inbreng van de kant van X5. De robots simuleren gesprekken met klanten en helpen om problemen op te lossen. Het systeem heeft meer dan 300 verschillende zinnen die kunnen worden uitgesproken. Binnen een dag kan dit aantal worden uitgebreid met een nieuw script voor een gesimuleerde conversatie. De meeste klanten hebben aangegeven niet te hebben gemerkt dat ze met een robot te maken hadden.
Bron: retailtimes.co.uk
Frankrijk: kleine winst van Casino en Intermarché tegen Europese toezichthouder
De Franse supermarktgroepen Casino en Intermarché hebben een kleine winst geboekt tegen de Europese mededingingsautoriteit. De twee retailgroepen protesteren tegen een onderzoek van de toezichthouder naar een inkoopalliantie van de twee bedrijven. Volgens het op een na hoogste gerechtshof van de EU heeft de toezichthouder geen frauduleuze activiteiten aan het licht weten te brengen. Het protest van Casino en Intermarché tegen de Europese Commissie illustreert de vechtlust tegen wat door verschillende bedrijven als de overdreven regelzucht van de Europese mededingingsautoriteit wordt gezien. “De commissie is er niet in geslaagd om genoeg bewijs te vinden voor de uitwisseling van informatie over toekomstige strategieën", aldus de rechtbank.
Bron: uk.reuters.com
VK: Iceland opent afdeling in The Range-winkel in Sunderland
Iceland bereidt zich voor op de opening van een eigen afdeling binnen een vestiging van The Range in Sunderland. De afdeling zal per 16 oktober in bedrijf gaan. The Range heeft verder een groot aanbod aan huishoudelijke artikelen, verspreid over zestien afdelingen. Ook heeft de retailzaak een eigen café en tuincentrum. Het complete aanbod van Iceland zal bij de afdeling te vinden zijn, met inbegrip van verse groente en fruit.
Bron: sunderlandecho.com
Aldi breidt distributienetwerk in Portugal uit
Aldi Nord is van plan om zijn positie binnen de Portugese markt te versterken. De discountketen wil zowel een aantal nieuwe winkels als een nieuw distributiecentrum openen. Het nieuwe logistieke centrum wordt opgezet in Moita aan de hand van een investering van € 60 mln. Als de faciliteit aan het begin van 2022 eenmaal is afgerond, zal deze een oppervlak hebben van 50.000 vierkante meter, aldus Jornal de Negocios. Aldi kijkt tegelijkertijd ook naar een mogelijke locatie voor een dc in het noorden van Portugal. Dit tweede nieuwe logistieke centrum moet voor ondersteuning zorgen van de meer dan 100 vestigingen die Aldi met het einde van 2025 in deze regio in bedrijf wil hebben. Er wordt in het tweede logistieke centrum een bedrag geïnvesteerd van ongeveer € 45 mln.
Bron: esmmagazine.com
Ierland: Buymie en Dunnes werken aan thuisbezorging in Dublin en Cork
De online thuisbezorger Buymie gaat samenwerken met Dunnes Stores. Samen gaan de twee bedrijven online bestelde boodschappen aan huis bezorgen in de omgeving van Dublin en Cork. In totaal beslaat het bereik van de nieuwe bezorgdienst meer dan 680.000 huishoudens. Er zijn in Dublin en Cork 24 locaties van Dunnes op het platform van Buymie aangesloten. Bestelde boodschappen worden op dezelfde dag nog aan huis geleverd.
Bron: rte.ie
VK: Blakemore komt met nieuw franchisesysteem
Blakemore Retail heeft een nieuw systeem opgezet, waarmee zelfstandige retailers de gelegenheid krijgen om in vestigingen van Blakemore aan de slag te gaan. Een SPAR-vestiging in Leominster, Herefordshire is de eerste locatie van Blakemore Retail die op deze manier in gebruik zal worden genomen. Op dit moment wordt de locatie gebruikt door MIH Traders. Dit bedrijf heeft het beheer van de betreffende supermarkt overgenomen, hoewel het pand zelf nog steeds eigendom is van Blakemore Retail.
Bron: talkingretail.com
Australië: Woolworths opent dc in noorden van Queensland
Woolworths heeft in de stad Townsville in het noorden van Queensland een vernieuwd regionaal distributiecentrum geopend. De faciliteit is opgezet aan de hand van een investering van AU$ 12 mln (€ 7,3 mln). Met 10.416 vierkante meter is de vernieuwde faciliteit twee keer zo groot in vergelijking met de originele locatie. Woolworths heeft 30 nieuwe medewerkers aangenomen om zo de capaciteit van het dc te verbeteren. De logistieke faciliteit zal 39 winkels van Woolsworth in Townsville en het noorden van Queensland ondersteunen.
Bron: woolworthsgroup.com.au
VS: Natural Grocers komt met online dieetprogramma
Natural Grocers gaat zijn voorlichtingsprogramma voor gezonde voeding online uitbreiden. Het programma kan op de gebruiker persoonlijk worden afgestemd. Online zullen voor dit programma gastpresentaties worden gehouden en kunnen video-sessies van een uur met voedingscoaches worden geboekt. Het online programma is beschikbaar voor consumenten die in een staat met een Natural Grocers-vestiging wonen. Klanten met interesse kunnen online een formulier invullen om zo voor de coachingsessie in aanmerking te komen.
Bron: progressivegrocer.com
VS: ALDI krijgt onderscheiding voor duurzaamheid
De Amerikaanse tak van Aldi heeft wegens zijn voortdurende focus op het verminderen van de eigen impact op het milieu een onderscheiding gekregen. ALDI nam onlangs zowel de 2020 Green Power Leadership Award en een 2019 GreenChill Store-certificaat in ontvangst. Daarnaast hebben zijn enkele ALDI-vestigingen beloond met een Re-Certification Excellence Award. De onderscheidingen en certificaten zijn uitgereikt door de Environmental Protection Agency (EPA). "We zijn trots op hoe we op deze manier erkend worden door de Amerikaanse Environmental Protection Agency", aldus ALDI-onderdirecteur Aaron Sumida. Als een van de grootste retailers van de VS is het belangrijk dat we een prioriteit geven aan het gebruik van groene energie. Zo laten we aan andere bedrijven zien dat een duurzame vorm van energie een betaalbare en toegankelijke keuze is, die bovendien helpt bij het verminderen van luchtvervuiling en CO2-uitstoot. We zien ernaar uit om verdere stappen voor meer duurzaamheid te nemen en om onze winkels en distributiecentra milieuvriendelijker te maken".
Bron: prnewswire.com