Netto Marken-Discount meest geliefde retailer van 2013

De keuze van de Duitsers staat vast: Netto Marken-Discount is de 'meest geliefde retailer 2013', zo meldt de Duitse website Gabot.de. Dat is de uitkomst van één van de grootste consumentenenquêtes van Europa, waarbij zo'n 43.000 consumenten werden ondervraagd. In totaal werden 352 handelsketens op verschillende criteria en categorieën beoordeeld.

Discounter Netto Marken-Discount was de favoriet van één op de vijf ondervraagde consumenten en kreeg de meeste waardering in de enquête. Het bedrijf met de veelbelovende slogan 'einfach besser' (gewoon beter) overtuigt wekelijks meer dan 19 miljoen klanten in heel Duitsland met het grootste assortiment van alle discounters. Bovendien realiseert het bedrijf steeds weer innovatieve serviceactiviteiten voor haar klanten.

De ondervraagde consumenten beoordeelden alle bedrijven op de volgende negen criteria: prijs/kwaliteitsverhouding, prijsniveau, acties en aanbiedingen, assortiment, service, innovatie, vakkundigheid van het personeel, klantvriendelijkheid en sfeer.