Claude Guérin van Nunhems:
"Pleasure is more important than price"

Tholen - Het plezier en de beleving van de consument is belangrijker dan de prijs. Dat zei Claude Guérin van Nunhems, ketenmanager Europese retail binnen Nunhems, in zijn presentatie op de AGF Kennisdag op dinsdag 24 november. Claude gaf een presentatie over de impact van kwaliteitsfruit op herhaalaankopen. Daarbij vroeg hij de aanwezigen te denken als klant. "Als op de hoogte bent van de emotionele band van de klant met het product, dan kun je daar iets mee doen."



Volgens Claude is voor de consument 'pleasure' het belangrijkst maar spelen ook trends een rol. De smaak van het product heeft volgens hem de meeste macht, terwijl het uiterlijk de consument nog kan verleiden. "Wat je ziet en ruikt bepaalt hoe de consument het product visualiseert, maar de smaak bepaalt uiteindelijk of er een herhaalaankoop komt." Dit betekent dat de consumptie-ervaring erg invloedrijk is en bepaalt of het product weer op de boodschappenlijst komt.



Claude vertelt dat consumenten tegenwoordig worden overspoeld met reclame. Het is volgens hem de kunst om de klant de mogelijkheid te geven zelf te kiezen, zonder dat ze daarbij de 'verkeerde' keuze maken. Een merk kan daarbij helpen, maar moet wel het product identificeren en door de hele keten herkenbaar zijn. Ook daarin komt smaak weer terug. "Pleasure is more important than price", aldus Claude. Ofwel: kwaliteit staat boven prijs. De kwaliteit is waar Nunhems zich op richt, en pas daarna gaan zij zich bezighouden met de marketing.



Vervolgens vertelde Claude hoe Nunhems deze bevindingen heeft gebruikt om de ideale meloen op de markt te brengen. Klik hier voor de presentatie.

Voor meer informatie:
Claude Guérin
European Supply Chain Coördinator
Nunhems France
Tel . +33 (0)241 311 294
Fax  +33 (0)241 31 12 83
www.nunhems.com

Publicatiedatum: 25-11-2009
Auteur: Colinda Smits
Copyright: www.agf.nl

 


Ook onze agf-nieuwsbrief ontvangen? | Klik hier



 

Ander nieuws uit deze sector:

8-2-2010 Grote aanloop voor Sweetgreen op Fruit Logistica
8-2-2010 Mtex wint Fruit Logistica Innovation Award 2010 met granaatappelontpitter
8-2-2010 Van Rijn Group presenteert nieuw concept tussen teler en verkooporganisatie
8-2-2010 SureTECH introduceert innovatieve NSure technologie in Zuid-Amerika
8-2-2010 Goede belangstelling voor de Oskam-stand op Fruitlogistica 2010
8-2-2010 Zware brand verwoest loodsen Mechelse Veilingen
8-2-2010 Rainbow Kleinpak BV officieel ISO 22000 gecertificeerd
3-2-2010 Dole introduceert initiatieven voor duurzame landbouw
3-2-2010 Bayer CropScience koopt biologische fungicide van AgroGreen
2-2-2010 Palletcentrale neemt nieuw pand in gebruik op Agriport A7
2-2-2010 Nederlander Theo de Kool nieuwe financiële man bij Univeg
2-2-2010 "Roeping als groenteregio blijft onaangetast"
1-2-2010 ADB Cool Company blijft automatisering verder ontwikkelen
1-2-2010 2009 ‘gemengd’ jaar voor ZON Coöperatie
1-2-2010 Nieuwe commercieel directeur Hamu
1-2-2010 Jochem Wolthuis versterkt GroentenFruit Bureau als Director International
1-2-2010 “Rudi is een ijzeren hand in een fluwelen handschoen”
1-2-2010 Van Blijderveen mag uitbreiden
1-2-2010 Nature's Pride door sneeuw en modder voor goede doel
1-2-2010 De REO Veiling blijft scoren


 

Plaats een reactie:

Naam: *
Woonplaats: *
Email: *
  E-mail weergeven
Bericht: *

 



Mededelingen

Vacaturesmeer »

Laatste reactiesmeer »

Top-5 gisteren

Top-5 afgelopen week

Top-5 afgelopen maand