IT-expertise
Harvest House is een groeiende organisatie. Daarom zocht ze een IT-partner die veel expertise en ervaring als Managed Service Provider (MSP) heeft. Vorig jaar ging ze de IT-outsourcingsmarkt op met een aanbestedingstraject (RFP), waarbij Gerrit Verweij optrad als extern adviseur. Het intensieve selectietraject ving in augustus aan met een eerste kennismaking met geselecteerde partijen.
Xcellent
Xcellent doorstond de verschillende fases met succes en bleef uiteindelijk met nog een kandidaat over. Harvest House gaf beide partijen de opdracht een proeftuin in te richten. Hoe zouden zij de nieuwe werkplekken vormgeven? In de beoordeling daarvan betrok Harvest House haar medewerkers. Zij zijn immers de eindgebruikers.
Uiteindelijk kwam Xcellent als beste naar voren. 'Tijdens de contractondertekening kregen we nog expliciet complimenten voor de wijze waarop we ons in het selectieproces hebben gemanifesteerd als IT-partner', zegt Van Korlaar. 'Vooral ons meedenken en onze manier van samenwerken werd gewaardeerd. Harvest House was onder de indruk van onze goede coördinatie en begeleiding.'
Draagvlak
Op zijn beurt was Van Korlaar ook complimenteus richting Harvest House over de selectieroute die ze heeft afgelegd. 'Door eindgebruikers mee te nemen in het testen van de nieuwe werkplek en applicaties creëer je draagvlak voor de vernieuwingen. Uiteindelijk moeten zij ermee werken. Heel goed dat Harvest House het in de eindfase zo heeft aangevlogen.'
Van Korlaar: 'We gaan de complete ICT-infrastructuur voor Harvest House bouwen en beheren, en voorzien daarbij ook in de hosting. Een mooie opdracht waar we vol energie aan beginnen!'