Duitse pakketdienst DPD levert binnenkort ook groenten en fruit
Foto: dpd
Eén dag voor de gewenste leverdatum van de klant verstuurt HelloFresh de passief gekoelde boxen naar DPD. De volgende dag worden ze per expresslevering op een nauwkeurig aangegeven tijdstip perfect gekoeld en knapperig vers aan de klanten geleverd. Dankzij de innovatieve koeltechniek van de pakketten is temperatuurgeregeld transport niet noodzakelijk.
Met de predict-service van DPD krijgt de ontvanger 's morgens per SMS en/of e-mail op het uur nauwkeurig te horen wanneer hij of zij de bezorger aan de deur kan verwachten. Wanneer DPD de ontvanger dan niet thuis aantreft, wordt de kookbox afhankelijk van de wens van de klant op een andere wijze afgegeven. Veel klanten van HelloFresh hebben daarvoor bijvoorbeeld een veilige plaats om de doos neer te zetten aangegeven (bijvoorbeeld de eigen garage). Als het desondanks niet lukt om de kookbox op tijd bij de ontvanger te krijgen, dan geeft DPD het pakket als donatie verder aan een liefdadigheidsinstelling die de conditie van de levensmiddelen controleert en levensmiddelen van goede kwaliteit zinvol gebruikt.