Online supermarktboodschappen doen nog niet erg populair
Zo kan een online consument producten natuurlijk niet bekijken en vasthouden, iets dat in de supermarkt wel kan. 11% vindt online boodschappen doen te duur. Of het echt duurder is, valt te bezien. Weliswaar betaalt een consument vaak een vast bedrag (meestal zo rond de 5 euro) aan bezorgkosten. Anderzijds is het risico op impulsaankopen bij online bestellen kleiner dan in de winkel. Hierdoor kan een consument, die online bestelt onder de streep, toch minder kwijt zijn dan in de fysieke winkel.
bron: ING